В Хабаровском крае заработал единый трёхзначный телефон, по которому можно задать вопросы по коронавирусу. Вообще «горячая линия» по Covid-19 в крае была запущена 28 октября, за это время на номер 8 (4212) 39-61-79 поступило более 10-ти тысяч звонков. Основной спектр вопросов касался длительного ожидания терапевта, невозможностью дозвониться или записаться в поликлинику. Для решения системных вопросов была проведена работа по созданию многоканальных телефонов в поликлиниках, к работе в регистратурах привлечены студенты и волонтёры.
Теперь же единая горячая линия по корнавирусу доступна по номеру 122. Такое решение было принято федеральным правительством и распространено на все субъекты Российской Федерации, где созданы подобные колл-центры.
Звонок на номер 122 абсолютно бесплатный. Он не тарифицируется сотовыми операторами. Ежедневно на «горячей линии» работают более 10-ти операторов.