На днях мы уже писали о проблеме комсомольских туристов, связанной с туроператором “Авиачартер-ДВ”. Супруги из города Юности не могли заселиться в отель на Сайпане из-за долгов туроператора, однако потом ситуацию удалось “разрулить”. Однако “Авиачартер-ДВ” вновь заставил говорить о себе — в начале недели он аннулировал брони в отелях Сайпана и Гуама. Таким образом, отдых на американских островах был сорван для нескольких сотен туристов с Дальнего Востока. Есть в числе пострадавших и комсомольчане.
С проблемами столкнулись клиенты туристических компаний, которые должны были вылетать на Сайапан и Гуам рейсами “Оренбургских авиалиний”. Авиакомпания в связи с отсутствием предоплаты на планирующиеся рейсы с 17 августа прекратила выполнение рейсов по заявкам ООО “Авиачартер-ДВ”. Турфирмы стали искать другие варианты, как их клиентам добраться до пунктов назначения, при этом “Авиачартер-ДВ” предварительно подтвердил, что оплатил проживание в отелях. Однако затем турфирмы получили от оператора письмо с извинениями, в котором было сказано, что “все брони в отелях на Сайпане и Гуаме аннулированы”.
“Туристам, которые приобрели турпутёвки на американские острова Сайпан и Гуам компании «Авиачартер-ДВ», будут возвращены деньги, — говорится в сообщении на сайте туроператора. — На данный момент составляется список пострадавших туристов. Компания … убедительно просит всех туристов обращаться в туристические агентства, где были приобретены тур пакеты на американские острова”.
Компания настаивает, что разрыв отношений со стороны “Оренбургский авиалиний” противоречит условиям договора. Этот вопрос будет решаться в суде. Впрочем, рядовым туристам это не слишком важно…
По словам Романа Чернявского, гендиректора “Авиачартера-ДВ”, из-за сложившейся ситуации из Владивостока не смогут вылететь на отдых 52 человека, из Хабаровска — 380. Ещё почти 160 человек не смогли воспользоваться совмещенным рейсом Благовещенск — Южно-Сахалинск — Гуам 17 августа.
Заложниками ситуации оказались не только сотни туристов, но и десятки турагентств Дальнего Востока. Только на рейсе, который должен быть вылететь 21 августа из Хабаровска на Гуам, планировали отправиться на отдых 170 человек — клиентов почти 40 агентств из краевого центра, а также Комсомольска-на-Амуре, Благовещенска и так далее.
Сколько именно комсомольчан пострадало из-за данной ситуации, пока точно неизвестно: люди планировали свой отдых в сотрудничестве с разными туристическими фирмами. Правда, Сайпан и Гуам — не настолько популярные направления среди туристов, путёвки туда стоят недёшево, поэтому пострадавших не должно быть слишком много. Тем не менее, они есть.
— С “Авичартетором” у нас вчера туристы должны были вылетать на Сайпан, — рассказали нам в компании “Бизнес-Мозаика”. — Они повторно оплатили путёвку в Таиланд, чтобы отдых не пропадал. А “Авичартер” должен сделать полный возврат денег, о приостановке своей деятельности они пока не объявили.
Пострадало и несколько клиентов компании “Спутник”.
— К счастью, у нас заявок немного, но они были оплачены ещё в мае, – рассказывает директор “Спутника” Ирина Гоманюк. — У нас уже случались проблемы с поселением туристов в отель, за который “Авиачартер-ДВ” не перечислил деньги. Поэтому в последнее время мы старались подобрать туристам другие варианты. А сейчас пострадали наши постоянные клиенты, их туры были недешёвыми.