Краевое минсоцзащиты запустило чат-бот в Telegram по выплатам на детей от 3 до 7 лет. Виртуальный помощник позволит быстро получать информацию по оформлению и найти ответы на проблемные вопросы. Сейчас эта выплата является наиболее востребованной в пакете других мер социальной поддержки семей с детьми, поэтому власти использует новые каналы коммуникации с населением. Чат-бот https://t.me/sots27bot заработал с начала июля.
— Электронный сервис даёт возможность получить ответы по самым востребованным вопросам: основные причины отказа, допустимое имущество, что такое правило «нулевого дохода», сроки рассмотрения заявления и другие подобные моменты, — рассказали в министерстве.
С начала года выплаты на детей в возрасте с 3 до 7 лет в Хабаровском крае уже оформили 31 890 семей.