На текущей неделе комсомольчане активно жаловались на работу пассажирских автобусов и несоблюдение ими графиков движения. По каждой из жалоб проводится проверка. Информация, изложенная в жалобе, сопоставляется с данными ежедневного отчёта навигационной системы ГЛОНАСС/GPS. К этой системе в настоящее время подключено около 50% городских автобусов. До конца года, как отметили в отделе транспорта, планируется подключить к системе все автобусы.
Проверка жалоб пассажиров проводится следующим образом. Изложенная комсомольчанами информация сверяется с данными ежедневного отчёта системы мониторинга. В случае выявления несоблюдения расписания у перевозчика запрашивается информация о причинах. Кроме того, совместно с Комсомольским отделом автотранспортного надзора ДВ УГАДН проводятся систематические рейдовые мероприятия. Планирование рейдов осуществляется, в том числе, с учётом жалоб жителей. В ходе рейдовых мероприятий проверяется соблюдение расписания движения автобусов. Эти мероприятия проводятся по маршрутам, которые пока не подключены к системе мониторинга. Кроме того, дополнительно проверяют соблюдение 220-ФЗ и лицензионных требований. В случае выявления нарушений перевозчик привлекается к административной ответственности в виде штрафа.