Звонок с сообщением о том, что из окон дома 77 по ул. Ленинградской идет сильный дым поступил около 16 часов 24 октября. Оказалось, что горит квартира 75, на четвертом этаже, но задымление было очень сильным и на пятом. Пожарным пришлось работать в противогазах. И тут в окне последнего этажа показался малыш. Спустя мгновения автоматическая лестница уже была установлена на пятый этаж. Испуганный мальчик лет пяти никак не решался шагнуть навстречу пожарному. Чернышов Алексей ребенка успокоил, взял за руку и спустил вниз. Одновременно шла проверка других помещений и боевое развертывание. Из квартиры 79 спасатели на руках по маршевой лестнице вынесли девочку семи лет и женщину. Всем пострадавшим на месте была оказана медицинская помощь. Чуть позже «скорую» пришлось вызывать еще раз, теперь уже для хозяйки сгоревшей квартиры. Когда она вернулась домой, то с трудом узнала свое жилище. Вид почерневших, обугленных стен вызвал у нее нервный срыв.
Процесс тушения занял в целом около полутора часов. Пока неясно, что послужило причиной пожара, одно из предположений ? замыкание электропроводки.