С начала недели многие комсомольчане отметили, что в их квартирах холодно, и батареи едва греют. Те, у кого ранее температура дома была комфортной, жаловались, что им пришлось утеплиться, доставая из шкафов тёплые халаты и тапочки, те же, у кого дома раньше было жарковато, отметили, что температура в квартире стала куда более комфортной.
На вопрос, с чем связано похолодание в домах граждан, в пресс-службе муниципалитета Комсомольска-на-Амуре первоначально ответили, что на ТЭЦ и теплосетях аварий нет, всё в порядке, и причины происходящего неясны. Но сегодня, видимо, в связи с участившимися жалобами, муниципалитет направил в Тепловые сети обращение с требованием разъяснить, соответствует ли нынешний режим отопления погодным условиям, и ответить на вопрос, почему в квартирах горожан стало заметно холоднее.
Между тем, источник, близкий к ситуации на Тепловых сетях, объяснил нашему корреспонденту, в чём дело. Работа системы отопления — безусловно штука непростая, здесь нельзя просто повернуть ручку, чтобы стазу стало теплее. Параметры для определённой температуры теплоносителя задаются заранее. И заданы они были для куда более тёплого ноября. Резкое похолодание до –18-20ºC в ночное время — стало сюрпризом.
Когда подморозило в первый раз, температуру постепенно стали поднимать, заодно выведя и давление на зимний режим. Но процесс увеличения температуры — очень и очень небыстрый по двум причинам. Во-первых, чисто технически — важно проводить всё плавно, резкий подъём температуры чреват авариями на теплотрассах. Во-вторых и, наверное, в-главных, процесс связан с массой бюрократических проволочек. Так, сотрудники теплосетей утром анализируют среднесуточную температуру за прошедшие сутки, текущую температуру, прогноз погоды, ежедневный и недельный. Далее всё обсуждается на уровне руководства, где и принимается решение о подъёме (или понижении) температуры. После этого заказывается требуемое количество топлива и проводятся все необходимые расчёты. В итоге постепенный подъём температуры могут начать чуть ли не через 12 часов. Если имеет место резкое и никак не спрогнозированное снижение температуры, среагировать на ситуацию с опережением порой не представляется возможным. Отсюда задержки, вроде текущей. Или наоборот — когда ждут похолодания, а его нет, то в домах наступает настоящая Африка…
При этом, как отметил наш источник, сейчас Теплосети уже начали «топить» в соотвествии с уличной температурой, так что скоро комсомольчане могут снимать тёплые носки и вылезать из пледов. Если дома не потеплеет, граждане вправе жаловаться в УК и Теплосети. При проведении замеров и выявлении температуры дома ниже нормы можно оформить перерасчёт.