странно очень.. но похоже на россию…. где за всем нужно бегать…я думаю вам возможно надо както к работникам ИТЦ обратиться, может не так официально в магазине, а через знакомых…они же тоже занимаются системами видеонаблюдения. возможно и не откажут.ну или возможно предложат купить программу.
