в больших и могущих позволить это себе организациях для ответов на глупые юзверские вопросы выделяются отдельные людипотому как, судя по всему, твоя контора к таковым не относится – выдыхай, бобёр, ничего тебе не остаётся как быть самым крайним в том что “а у меня документ куда то пропал, а как отпечатать файл, а …”
