2Patikov:Верно, с антикризиса никто не начинает и слава Богу, но так или иначе большинству все-таки суждено с ним столкнуться. Возможно мы немного не поняли друг друга, но под кризисом понимается в том числе: “Если недовольный покупатель пишет жалобу, например, в Масс Медиа и СМИ эту жалобу публикуют” – вот в данном контексте кризис. То есть катаклизмы и разрушения компаний не имелись в виду.
