Настоятельно рекомендую, всем домом (собрать подписи) обратиться в отдел по защите прав потребителей, т.к. в данном случае вам не оказывается услуга, за которую вы платите и нарушает ваши права. Либо сразу с претензией (подписи всего дома) в вашу СЗ. Если придете только сами, то эффекта будет ноль. Не бойтесь отстаивать свои права, в суд их!
