Когда в магазинах,маркетах,супермакетах у меня возникают какие-либо притензии к обслуживанию я просто прошу принести мне книгу жалоб и предложений в которой пишу все свои пожелания. И самое интересное когда ее спрашиваешь, у сотрудников магазина рот от удивления открывается. Ищут ее долго, но находят. Рекомендую, чаще требуйте книгу жалоб и предложений, в которой можно написать все что ты думаешь о работе организации и поверьте после этого, позже, увидите положительные результаты.Проверено на опыте.
