Считаю, что руководитель должен знать и понимать труд своих подчиненных. А начальник руководителя- знать его труд. И так далее по ранжиру… Так и строится структура организации.И далеко не все формы организации можно построить по западным меркам, некоторые предприятия вообще сложно привязать к жесткой сетке рангов (театры, библиотеки, киностудии и прочее, относящееся к культуре и искусству..).И хороший руководитель должен знать своих подчиненных ( не рабов, а работников!), должен понимать их личные и производственные проблемы; и, конечно, хорошо, когда складывается команда. Но увы, это не всегда((
