В таком случае Вы можете пожаловаться в жалобной книге. А ещё возьмите на заметку что Вы имеете право зайти с пакетом если там нет аналогичного товара. И если начнут Вам что то говорить типа оставьте Вы никому не должны ничего оставлять.А грубость это у нас уже норма.. Но её можно исключить
