Купила сыну неделю назад. По приходу домой оказался с дефектом ПО поменяли на другой в течении получаса без каких- либо разговоров. Наверное повезло. А то впечатление о подарке было бы испорчено. Главное подготовиться к визиту в магазин, оформить претензии… Когда грамотный продавец видит грамотного покупателя – проблема рашается легче. Хотя по закону продавец имеет возможность не возвращать деньг сразу, а промурыжить вас 2 недели, кажеться. Когда телефон берется в кредит – банк может потребовать уплату штрафа за до срочное расторжение договора, потом иожно попробовать и эту сумму у магазина высудить, если “овчинка выделкки стоит”.
