Ты лучше прям сейчас в отдел по защите прав потребителей сходи, время и нервы сэкономишь. Это в администрации города, как зайдёшь – на вахте спроси – скажут кабинет. По-моему 112. Сразу на первом этаже находятся. Мне однажды очень здорово помогли. Предприниматель не стал дожидаться худшего эффекта, после двух звонков с отдела – забрал испорченный товар и молча вернул деньги.
