обращайтесь в отдел прав потребителя наАллее Труда 13 или поместу жительства в райисполком. Они вам скажут как написать жалобу и даже как подать в суд на ваше отделение почты или на отдел доставки (там подскажут). После очередныых разбирательств на почте можете вызвать скорую, пусть зафиксирубт что вам стало плохо от услуг почты. Это дает вам право еще и за моральный ущерб запросить сумму.
