[quote name='svan'] но по большому счету работа у них операторская и психологическая, опять же с руководством ни как не связанная. [/quote]повторюсь, речь идет не только о руководстве людьми, но и о руководстве непосредственно всем процессом продажи. здесь не рассматриваются варианты, когда человеку выписывают определенный товар (когда клиент ищет продавца только для этого), я говорю о тех менеджерах, которые работают с клиентом от начала и до конца продажи. которые знают технику продажи, владеют определенным багажом знаний по психологии человека, одним словом – профессионалы своего дела.[quote name='svan'] И назвать их можно как угодно, операторами, продавцами, лицами ответственными за общение с оптовыми покупателями, но никак не менеджерами, ибо не в их компетенции решить хоть немного важный вопрос. [/quote]почему? любой важный вопрос менеджер данного уровня вполне способен решить сам. за каждого клиента любого масштаба именно он отвечает перед руководством. и если, к примеру, один из самых крупных мебельных центров нашего города, вот уже больше 5 лет работает с конкретно одним менеджером по рекламе на радио Комсомольска, то, поверьте, здесь проделана огромная работа именно менеджера по рекламе, которого вы так ненавидите)[quote name='svan'] продажами руководит либо директор либо директор по продажам либо супервайзер (надзиратель то есть), не путайте мягкое с теплым [/quote]а никто и не путает. и в должностные обязанности того же супервайзера входит не только функция надзирательства, хороший супервайзер еще вперед своих подчиненных знает, где нужно чуть лучше “копнуть” для привлечения новых оптовых клиентов. “директор по продажам” (у нас даже в городе должности-то такой нет) уж точно не осуществляет продажи, возьмем, как пример, то же радио. менеджер по рекламе курирует около 200 организаций нашего города. знает различные тонкости (у кого какие рекламные бюджеты, кто работает с конкурентами, на что надавить, что бы потенциальный рекламодатель ушел от конкурента и так далее). вы думаете директор будет сам руководить всеми продажами? он спустит сверху план продаж, и менеджер будет его выполнять всеми мыслимыми и не мыслимыми способами. да и мало где в нашем городе есть должность “директор по продажам”, менеджеры отчитываются либо перед коммерческим, либо перед самим руководителем филиала (директором).вы пишите, что знаете, о чем говорите, но в то же время признаете, что о должностных обязанностях менеджера по продажам и менеджера по рекламе практически ничего не знаете.
