хм.. в общем на сколько я поняла, единственный минут DTI – это не удачный сайт, хотя разве это главное в мобильной связи?а на счёт обращения с клиентами, обращение такое, с каким вы к ним обращаетесь, если вы пришли, сказали “Здраствуйте” и не грубите им то и они грубить вам не будут, это уж точно…
