менеджеры бывают 3 видов: топ, мидл и так называемые супервайзеры (надсмоторщики). здесь речь как раз о последних. и работа у них нервная и сложная в некотором роде – они заставляют людей работать! вспомните нашу рашу, равшан и джумшут – те самые работники, и герой светлакова как раз для них супервайзер)а про то что менеджерами сейчас просто продавцов называют это нелепо. если у менеджера нет подчиненных, он не управленец.
