Думаю, что и без “тайных” покупателей у нас работают особо по маркетам специалисты отдела УВД, в обязанность которых входит также и проверка обвесов, пару раз сам видел как Универсам по Дикопольцева по этому поводу проверяли, потом директора приглашали, входил не только обвес, но и отношение к покупателю. Но, в принципе, сам покупатель и есть “тайный” покупатель по своей сути, если того желает.
