хороший начальник никогда, никогда не должен орать!! крик говорит о бессилии и неумении сделать то, что нужно. а ещё он должен чётко обозначать цели работы каждого, а не давать какие -то пространные распоряжения. ясно, чётко, уверенно. ну и конечно он должен знать своё дело лучше всех подчинённых. а если не знает – должен учиться и расти профессионально
