Согласно жилищному кодексу лифтовое хозяйство дома входит в перечень общего имущества жильцов-собственников. Они платят средства специализированным организациям, занимающимся техническим обслуживанием лифтов. И прежде всего их специалисты отвечают за нормальную и безопасную работу лифтов. В тоже время в администрации города есть чёткое понимание того, что лифтовый парк города из года в год вырабатывает свой номинальный ресурс, при этом стоимость замены лифта достаточно значительная, и может быть не под силу жильцам, поэтому с 2001 года велась модернизация лифтового оборудования, а с 2005 года идёт работа по 100 % замене лифтов. С 2001 по 2005 год была проведена модернизация 146 комплектов лифтового оборудования, отработавшего нормативный срок эксплуатации в 25 лет. С 2005 по 2009 год было приобретено и установлено 162 новых лифта. В 2010 году будет приобретено и смонтировано 120 лифтов. Администрация города намерена и в дальнейшем вкладывать средства в обновление лифтового парка города, и не собирается оставлять жителей один на один с этой проблемой.
