Погуглил немного, но так и не нашел документов устанавливаемых допустимый уровень шума в общественном транспорте, так что с точки зрения закона можно хоть орать в мобилу. Бывают ситуации, когда говорить тихо просто невозможно, например, когда люди созваниваются друг с другом находясь в общественных местах, посторонние шумы глушат звук. Если какие-нибудь люди будут обсуждать что-либо рядом со мной, будь то кто где бухал или какого цвета бельё одел, я просто не обращу на это внимания. Мне нет дела до этих людей и их разговоров. Но если во время важного для меня звонка кто-нибудь сделает мне выговор, он нарвётся на грубость.
