[quote name='overpro'] ну у меня чуть другой случай. у меня же трек номер есть. по нему видно где лежит. точнее видно что нигде не лежит. [/quote]Немного не так.., звоним в головной офис компании.. и говорим что хотим услышать менеджера который отвечает за это… все звонки записываются у них… и далее аккуратно по ступенькам.. игнорируя их возражения.. предварительно спросив не только имя но и фамилию(их это очень быстро “пробивает”) с кем говоришь… продолжаем говорить..- какого .. такого .. уважаемая компания к которой я обращаюсь не первый раз.. и являюсь ее постоянным клиентом… так поступает… ?… Дальше Вы услышите что сейчас вас переключат на кого нить.. все выяснят.. попросят Ваш мобильный.. и перезвонят. Еще обычно действует отрезвляюще вопрос на того с кем говоришь- “Как Вы думаете.. мне может быть стоит воспользоваться услугами другой компаниии..?” Если он отвечает “нет” то разговор продолжаем.. – если говорит “как Вам будет угодно”, то пишем письмо на имя генерального, с указанием на то что специалист по имени и фамилии такой то предложил воспользоваться услугами другой не менее уважаемой компании. В Москве за работу держатся… поверьте. и думаю звонок в Комсомольск из Москвы будет сделан через минуту после того как Вы положите трубку (минута уйдет на покурить.. так как над без матов объяснить работникам в Комсомольске что они немного неправильно делают).
