Все верно написано… сотрудники, как и все люди бывают разные особенно женщины ))). Но существует определённый регламент, по которому все служащие госучреждений должны обслуживать население. Личностные отношения должны убираться в сторону. И следовать строго букве закона. Но это всё в идеале, но стремиться к этому нужно. Гражданам нужно знать и отстаивать свои права, если своих мозгов не хватает, обращаться к профессионалам. Может я всё идеализирую, но так должно быть. А по поводу разного отношения сотрудников ФМС, то встречаются и такое: закрывают глаза на мелкие недочеты и сами их же и исправляют, хотя формально имеют право не принимать документы. Причем всё это бескорыстно. Вот таким госслужащим честь и хвала, мое мнение, что всё-таки таких примеров становиться больше.
