У моего знакомого в ТД такая же история. Купил он там системник, привез домой и заметил, что сильно уж он греется, решил на следующих выходных съездить в ТД и разобраться в перегревом. Но комп до выходных не дожил, проц сгорел. Поехал он в ТД, а ему не очень то хотели проц менять (а проц был недешевый), сказав, что он разогнал его вот он и сгорел. Но после письменного заявления ему очень быстро позвонили и предложили приехать поменять проц.Вывод: если отказывают пишите заявления. Отказать они должны тоже письменно, а с письменным отказом в суде намного легче. Но обычно до суда дело редко доходит.
