Можете вкратце сказать чем вы руководствовались? Регламенты, законы… Мне 3 сотрудницы в один голос твердили, что мои требования будут неправомерны – они свою работу выполнили и оспаривать только время терять. Дали мне бланк “обращение физического лица”. Теперь думаю как изложить свои требования. В роял кредитбанке интересовался переводом денег, спросил что будет в случае, если и у них деньги уйдут и придут со снятым процентом, сказали также возврат процента невозможен..
