[горожанка]

Звонить, жаловаться и беспокоиться должны не вы, а собственник квартиры.. Мой вам совет – звоните хозяйке (или хозяину) с условием – или они решают проблему или вы с’езжаете с квартиры.. Зачем вам это надо – платить деньги и при этом мерзнуть?..