Страховал на днях свою машину в ВСК в офисе который находится в IT центре ИТЦ. Предварительно пройдя диагностику и получив диагностический лист. В офисе в момент моего прихода было не много людей, человека 3-4, у них там работало 2 агента на ОСАГО. За столом в углу сидела девушка, которая как в последствии я понял была либо старшая либо руководитель в офисе. Она сказала что я могу в порядке живой очереди застраховаться. Когда подошла моя очередь, я подсел к освободившемуся агенту. На что она спросила по записи ли я? Я ответил что нет, просто в порядке очереди. Она смутилась, я сразу сказал что мне это разрешила девушка сидящая в углу. И тогда агент сразу приступила оформлять. Получилось так, что мне пришлось уехать не оформив полис так как не было одного документа. Приехал в офис на следующий день. В офисе не было не одного клиента. Я спросил могу ли я застраховаться? На что меня меня просили, записан ли я ? Я ответил что нет и удивленно сказал что в офисе все равно никого нет не могу ли я получить услугу не по записи? Мне сказали что нет, только по записи. Но если срочно, то могут, что возьмут документы и в обеденное время или после работы оформят мне страховку, но с дополнительными услугами. Я усмехнулся и сказал, что приехал к ним как раз чтобы оформиться без допов. И сказал что вчера меня начали обслуживать без допов и в порядке очереди живой и указал что мне разрешила та девушка которая сидит в углу кабинета. Агенты мне ответили что все меняется и сегодня уже так сделать нельзя только на тех условиях что мне только что озвучили. Я немного призадумался и тут в офис вошла та девушка которая сидела в углу (предположительно руководитель) и тут агент, который начинала меня в предыдущий день обслуживать в порядке очереди воскликнула, что проходите ко мне что же вы стоите. И в итоге мне оформили страховку без допов. Когда я уходил, в офис вошел мужчина который тоже хотел застраховаться. Но ему возразили и сказали что у нас только по записи и запись очередь по записи на конец февраля. Мужчина задумался, и тут один из агентов подозвал его и тихо, в пол голоса начал рассказывать ему, что можно и сейчас, но с допами. Вот такая история с ВСК. Лично я понимаю эту историю так: Государство нас заставило обязательно страховать автомобиль, а страховщики пользуются этим и навязывают допы, не хочешь страдай в виде ожидания вымышленной очереди, так как показала практика можно оформиться в порядке живой очереди! И тот факт когда мне говорили записаться в очередь когда в офисе никого не было и меня можно было оформить сразу, меня возмутил.
