Уважаемый шофер, ваш вопрос уж точно не входит в сферу компетенции администрации города. Имеющийся у нас сектор по защите прав потребителей наделён только консультационными правами, он имеет право давать только консультации. Попробуйте к ним обратиться на приём, они располагаются в здании на аллее Труда 13, кабинет вам на вахте подскажут. А правами защищать права потребителей государство наделило Роспотребнадзор. Возможно туда надо обратиться. Ну или в прокуратуру. Уважаемый ankkom, я уверен, что совершенно точно понял суть вашего вопроса. И думаю, что я на него очень полно ответил. Все права жильцов-собственников, а их достаточно много, указанны в Жилищном кодексе. Просто у нас подавляющие большинство граждан не пользовались, и не хотят пользоваться этими правами. Ещё раз повторюсь, если на данную ветку форума поступают вопросы, которые относятся к компетенции муниципалитета, я их практически сразу передаю соответствующие отделы и управления администрации. Кроме этого у нас в администрациях округов действуют отделы по работе с населением, которые могут оказать консультационную помощь, проводят обучение актива жилмассивов. Кроме этого жильцы-собственники могут обратиться в муниципалитет с просьбой провести в рамках муниципального жилищного контроля проверки УК. Ну и конечно ещё никто не отменял работу с жалобами и обращениями граждан. И ещё приёмы по личнм вопросам у нас ведут начальники округов, начальники управления ЖКХ, отделов ЖКХ округов, заместитель главы администрации города по вопросам ЖКХ.
