Моя работа тоже состоит из общения с людьми.Я разделяю работу от людей.Сама на конфликт не иду.Но в случае с коллегами ставлю их на место.Мягко.Люди-это работа.Они мне не близкие и не родные.Поддерживаю любой разговор(даже неприятный)не конфликтуя.Могу уступить-если ситуация того требует.То есть людей я воспринимаю как то с чем я работаю-не ближе.
