Как понять программа лояльности? Т.е. программа направлена на то, чтобы пользователь транспортных услуг пользовался услугами муниципального транспорта, а не коммерческого? Тогда почему только для льготных категорий пассажиров, почему не для всех?Каких результатов ждут от программы?
