Там видно что жилец самовольно установил профлист что бы не затекало ему на балкон, данный лист установлен скорее всего под наклоном и к тому же он очень скользкий, что способствует при таянии скатыванию снега, если бы была просто плита без листа , снег медленно растаял, данный козырёк просто убийца, думаю жильцу придётся ответить.
