Тут правы: если жилец внёс изменение в конструкцию балкона, то чистить его он должен сам. Как он это будет делать его право – нанимать подрядчика, сам, просить УК. Однако, если он это не сделал, УК должна была направить ему предписание, чтоб снег был счищен. Иначе, можно попробовать и УК привлечь за халатность. Если обычный плоский козырёк, то вина УК, но на таких снег постепенно сам тает. Могло быть и хуже.
