viktor и сынок говорят о НЛП и упор делают на умение общаться по методике НЛП, что нужно разделять людей на визуалистов, аудиалистов, кинестетиков и дигиталов и в зависимости от этого свои подходы настройки на собеседника.Видимо прошли тренинги по продажам….
