[quote name='пенсионер'] Смысл направлять претензию в администрацию – ведь именно она и есть источник проблем пассажиров, чтобы себя лишила премиальных за новаторство? [/quote] Лишить бы всех премиальных, а на эти деньги купить дизтопливо, для расчистки снежных сугробов на тротуарах. И хотя бы на недельку обязать клерков добираться на работу пешком, не тратя народное топливо. Это касается деятелей транспортноного отдела, Управления ДД и выше.