[Века]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне можно сделать, куда обратиться. Заказала книгу на сайте amedika.ru, это издательство “Медика”, заплатила 2500р еще в мае, До сих пор посылка не пришла, звоню в им в Москву, сначала крмили завтраками, потом (в июле) сказали выслали, но данных почтовой отправки не сообщают. А теперь, вообще со мной разговаривать не хотят.Либо сбрасывают, либо говорят плохо слышно. Кто сталкивался, или кто знает, помогите, куда еще обратиться.РS. Самое ужасное, что адреса на сайте у них нет, только телефоны и емайл.

[VaIerik]

[quote name='Века'] РS. Самое ужасное, что адреса на сайте у них нет, только телефоны и емайл. [/quote]Первое правило интернет покупок, не заказывать у фирм у которых нет адреса и которые не оформлены как юридическое лицо. [quote name='Века'] Подскажите, пожалуйста, что мне можно сделать, куда обратиться. [/quote]Как был сделан платеж, через банк или электронным платежом?Если первое то должны быть какие-то реквизиты (можно подать в суд, но это долго и можно потратить еще больше денег и нервов), если второе то жаловаться на кошелек тех поддержке. В любом случае деньги вернуть шансов мало.

[overpro]

прежде чем пользоваться инет магазинами надо бы почитать отзывы о них. это не сложно. просто в поисковике написать запрос. если их нет или отрицательные. сами понимаете. лучше не рисковать.а так только можно попробовать написать в милицию. ведь данные куда переводили есть.

[_нех_]

[quote name='komart'] В любом случае деньги вернуть шансов мало. [/quote]Нет, не мало.1. Берёте свои платёжные документы и идёте в центральное управление МВД Что по мира 15 а, заходите дежурную в часть и пишите заявление о мошенничестве.2. Сходите в Роспотребнадзор, но лучше отправьте письмо в хабаровск (предварительно позвоните по тел 8-800-100-00-04 и узнайте имя Хабаровского начальника данной службы), отправляйте письмо с уведомлением о вручении по скольку наши могу Ваше заявление и замылить или растянуть рассмотрение на долгие сроки.

[VaIerik]

Автору поста я бы еще посоветовал, почаще звонить в ту контору и все звонки записывать. Когда там будут брать трубку, просить человека, чтоб он представился должность, имя, фамилия. Просить вежливо, без угроз и ругательств, но настойчиво и уверенно. Просить, чтоб соединили с директором или кто у них там главный. Требовать назвать точный срок когда придет посылка и т.д. Потом, когда все сроки пройдут с этими записями и чеком от платежа идти в ментовку и писать заявление. Правда наши менты все равно ничего делать не будут, а передадут дело московским ментам. И скорее всего это будет не один месяц длиться.

[Webster]

Автор чем закончилось дело? Или еще не закончилось?

[АРЕФ]

[quote name='deniskm'] 1. Берёте свои платёжные документы и идёте в центральное управление МВД Что по мира 15 а, заходите дежурную в часть и пишите заявление о мошенничестве. [/quote]Сейчас заявление можно подать и сразу в Москву через интернет, а не ждать когда дойдет по инстанциям. И в МВД и в прокуратуру.

[VaIerik]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне можно сделать, куда обратиться. Заказала книгу на сайте amedika.ru, это издательство “Медика”, заплатила 2500р еще в мае, До сих пор посылка не пришла, звоню в им в Москву, сначала крмили завтраками, потом (в июле) сказали выслали, но данных почтовой отправки не сообщают. А теперь, вообще со мной разговаривать не хотят.Либо сбрасывают, либо говорят плохо слышно. Кто сталкивался, или кто знает, помогите, куда еще обратиться.РS. Самое ужасное, что адреса на сайте у них нет, только телефоны и емайл.

[Автор]

Сообщения