[Аврора]

Подскажите….. Вот купила я себе патеринку Epox в одной фирме, через пару недель купила новый процессор AMD Atlon 2500+ в другой фирме. Мне его на месте и установили, поставили свои лейбочки и уехала я домой. Через два часа работы с компом (ну пока установила систему, все настроила) и у меня выключился комп и перестал включаться….(((( Я отвезла его в ту фирму, где брала проц. Они его вытащили…поставили себе … тоже не работает. решили что он сгорел. Подумали на мой блок питания или мамку. Взяли все свое, только мамку. Сразу появился запах паленого и комп вырубился… (заметьте, это уже второй проц). Теперь подумали что нвпорядке материнская плата которую я купила. Мы ее вместе в представителями фирмы где брала процы отвезли в ту фирму где брала мамку. Они ее взяли и поставили у себя проверять на Duron’е. Потом поставили Атлон. Вобщем у них все работает. Вот так и не могу понять кто прав кто виноват. Ах да, чуть не забыла…. блок мойсвозили все же на экспертизу… Он полностью исправен.Подскажите что сделать!!!

[Луспекан]

Интересная ситуация… Только сильно все у тебя запутано… Что-то я даже не могу соринтироваться… А ты сама что хочешь? Есть желание наказть обе фирмы? Или что?

[-serg-]

Балеберда какая то. Вопрос то ваш в чем?

[Anahata]

2АврораСходи в отдел защиты прав потребителей)У них там правда бошки уже трещат от таких историй, но всё равно они эти проблемы мигом решают.

[Аврора]

Получается так, что у меня сгорело два проца. И фирма где брала мамку уверяет что мать нормальная и у них все работает. И сумму за сожженные процы не собирается возращать. И другая фирма говорит что мы не виноваты что они у вас сгорели. Типо менять не будем!!!

[VaIerik]

Ситуация знакомая и банальная… Вот почему проще брать проц, мать и кулер в одной фирме…Теперь доказать очень трудно будет… Не обойдешься без независимой экспертизы (примерно 1-2 месяца, учитывая их очередь), а потом и в ОЗПП. А что за фирмы, если не секрет?

[Аврора]

Где мамку брали Мир компьютеров, вторая Пирамида.

[Луспекан]

Ну экспертизу можно и быстрее провести, толь насколько она будет объективна, вот это вопрос… И в соответствии с Законом о защите прав потребителей экспертиза проводится за счет продавца, а если поломка произошла по вине покупателя, то он возмещает затраты на экспертизу… Мой совет, как инспектора ГОЗПП пиши телегу на них… А там разберемся.

[CD]

Мне вот интересно, уважаемый инспектор, если конечно вы действительно инспектор.Как вы экспертизу то проводите? Мне тут как то рассказали про проведение “экспертизы” материнской платы мультиметром, при которой было доказано, что выход mb из строя пороизошёл по вине БП. Компьютеры-это ладно, гораааааздо интереснее, каким образом у нас телефоны экспертизу проходят?

[-serg-]

А процессор в первый раз и во второй раз кто вам устанавливал?

[Луспекан]

[quote name='CD'] Мне вот интересно, уважаемый инспектор, если конечно вы действительно инспектор.Как вы экспертизу то проводите? Мне тут как то рассказали про проведение “экспертизы” материнской платы мультиметром, при которой было доказано, что выход mb из строя пороизошёл по вине БП. Компьютеры-это ладно, гораааааздо интереснее, каким образом у нас телефоны экспертизу проходят? [/quote]Так я и написал, что экспертиза не всегда на пользу…. Очень часто из заключения эксперта вообще не понятно кто виноват… Но попробовать стоит…

[CD]

Если учесть, что у нас только одна государственная организация имеет право давать заключения, которым суд поверит, то выражение “Очень часто из заключения эксперта вообще не понятно кто виноват” кажется не просто смешным. Что за экспертиза такая, если из заключения не ясно, кто виноват? Кто эксперту, типа, “понравился”, тому он и “+” поставит?Я просто уверен, что у “эксперта” нет технических средств для диагностики и тестирования сложной аппаратуры. Зато у него есть гос лицензия. Вам не кажется, что вообще нелепо экспертизу в таких условиях проводить?

[Луспекан]

Вообще-то у нас в городе две государственные организации имеют право проводить экспертизы… Но действительно, -зачастую они дают неквалифицированные заключение… Но в то же время, без заключения эксперта невозможно обратиться в суд, а можно только надеяться на добровольное возмещение ущерба. А в данном случае этого не наблюдается.

[Аврора]

[quote name='-serg-'] А процессор в первый раз и во второй раз кто вам устанавливал? [/quote]В Пирамиде ставили.

[-serg-]

[quote name='Аврора'] [quote name='-serg-'] А процессор в первый раз и во второй раз кто вам устанавливал? [/quote]В Пирамиде ставили. [/quote]Так если у вас есть результаты экспертизы на руках и процессор устанавливали работники фирмы продовца пишите претензию( а лучше обратитесть к грамотным людем, потому как изъясняетесь вы не очень понятно) и отдовайте в фирму-продавец процессора с соответствующим требованием. В случае отказа подавайте в суд.

[Автор]

Сообщения