Есть такие профессии, которые связаны с ответственностью за жизнь людей, и человек такой профессии всегда будет виноват, если его обвинит потребитель его услуг. Не спорю, непрофессионалы есть везде, несчастные случаи случаются со всеми, но если невиновен и доказать не можешь… Уходить из профессии – причин нет: 99,9% потребителей довольны, начальство не обижает стимулирующими, но всегда найдется один недовольный…Конкретика. Я – воспитатель, в этом году выпустила подготовишек, с которыми проработала два года. Ни один ребенок не ушел (только в связи с переездом), все вопросы с родителями решались на уровне группы. И вот пришел мальчик (Дима), пришел уже в последний год (с 1-го сентября), и начались проблемы. По моим наблюдениям, мальчик – “тепличный”: балованный, “без тормозов”, не уважающий взрослых. Он мог показать язык воспитателю, устроить истерику на пустом месте (типа – “он взял корочку хлеба и мне не дал!”); дети жаловались на то, что он их бъет. Беседы с родителями результата не давали.Однажды его мама пришла к заведующей и сказала, что я (по словам ее чада) его избила и заперла в темном туалете. В ходе разбирательства выяснили, что я шлепнула его по руке (за то что он мешал на занятии другому ребенку) и вывела в умывальную комнату (сквозная от приемной до группы, большое окно в наличии – явно не темно). Вроде до мамы дошло, что ее сыночка – тот еще сочинитель и больше разборок не устраивала. Я уже почти 2 месяца в отпуске, скоро на работу, а сегодня мне звонит замзав и “радует”: бабушки этого мальчика решили написать на меня жалобу в отдел образования и “сделать все, чтобы я больше никогда с детьми не работала”. Есть другие свидетели – родители, которые могут подтвердить, что мальчик откровенно врет, но ведь поверят ему и бабушкам, а не мне. Воспитатель – будет виноват в невоспитанности ребенка, в его лживости.Со мной встретится ни одна из бабушек не пожелала, в течении года я ни одну из них не видела, а тут…Я в тупике. Вроде бы, есть желание работать, я готовлю планы, ищу интересные материалы для детей и родителей, подготовила публикацию для журнала, меня ждут курсы повышения квалификации, но после сегодняшнего звонка… Опускаются руки…Если вы бывали в подобной ситуации, или можете подсказать, как с ней справиться, а может у вас тоже – “беззащитная профессия” – делитесь.
Очень давно, когда мой теперь взрослый сын ходил в детский сад, там произошла такая история.Мамаша пришла жаловаться на воспитателя, что та не дала ложку ребенку, и ребенок остался голодный. В ходе разбирательства выяснилось, что ложки положили всем, но сосед по столу взял ложку левой рукой, а этой девочке не досталось. Она промолчала (при этом группа была вовсе не ясельная, а детсадовская), воспитательница не заметила, и девочка действительно осталась голодной.Затем собирали всех родителей, воспитательница по этому ничтожному поводу оправдывалась, нервы ей потрепали не слабо.Не обращайте внимание на подобных скандалисток, они всегда были, есть и будут. А для Вашей работы нужны крепкие нервы и стрессоустойчивость.
Пусть родители других детей, если всё так как Вы описываете и у остальных к Вам претензий нет, напишут встречное коллективное письмо заведующей и в отдел образования. В письме пусть укажут, что Вы являетесь опытным и высококлассным специалистом, что их дети(и они сами) характеризуют Вас только с положительной стороны и данная жалоба не имеет под собой никаких оснований. Так же, пусть напишут, что требуют продолжения Вашей профессиональной деятельности с их детьми, и считают отстранение Вас от педагогической практики неприемлимым и безосновательным. Естесственно все должны подписаться.Был реальный, успешный опыт написания подобного коллективного письма, что помогло оставить воспитателя в группе и добиться примерения сторон.
[quote name='$kiFF'] Пусть родители других детей, если всё так как Вы описываете и у остальных к Вам претензий нет, напишут встречное коллективное письмо заведующей и в отдел образования. В письме пусть укажут, что Вы являетесь опытным и высококлассным специалистом, что их дети(и они сами) характеризуют Вас только с положительной стороны и данная жалоба не имеет под собой никаких оснований. Так же, пусть напишут, что требуют продолжения Вашей профессиональной деятельности с их детьми, и считают отстранение Вас от педагогической практики неприемлимым и безосновательным. Естесственно все должны подписаться. [/quote]Загвоздка в том, что группу-то я выпустила, в садик ходит от силы человек 6 детей, если к моему выходу с отпуска ситуация не рассосется, пойду к этим родителям (хоть что-то), потому как мое предложение прямо завтра приехать утром и встретиться с этими бабушками замзав не поддержала, они надеятся, что подобный негатив не выйдет за пределы учреждения. Больше всего в ситуации раздражает и напрягает, что вот такие бабули разносят все это другим родителям…Уже появилась мысль предложить вновь приходящей ко мне группе родителей во избежание подобных разборок установить в группе видеокамеру или любое другое аудиоустройство – и родителям спокойней, и мне не придется доказывать свою невиновность…
[nick ‘мамаша’:20907], выходите на так называемого – *председателя родительского комитета группы*, я так думаю был же у вас кто-то подобный 🙂 Обычно у них должны быть телефоны остальных родителей, либо в садике у заведующей должны были остаться(лично мой номер телефона есть и у заведующей и обоих воспитателей и у старшего из числа родителей), в общем постарайтесь с как можно большим числом родителей выйти на связь(даже посредством социальных сетей, имена/фамилии то должны помнить наверное) и обрисовать ситуацию. В общем начинайте заранее *стелить себе соломку* 😉
Никуда они не пойдут и писать не будут. Они смелые только воспитателю нервы мотать. Бабушка и мама прекрасно знают, что за чудо их чадо. Не обращайте на них внимания, но ни в коем случае не лебезите и не заглядывайте в глаза им – будут думать, что они правы и сядут вам на голову. В отношениях с ними – холод, за исключением отдельных ситуаций, например, довести до них личное объявление, и т.п.
А психолога а саду нет?Мальчика к психологу и пусть он родителям обьясняет что у ребенка не адекватное поведение.У нас был в группе ребенок который кусался(очень сильно),мы как родители настояли на психологе и о чудо!после разговора с родителями ребенка ,ни одного укуса небыло!Так что и Вашим бабушкам надо к специалисту.
[quote name='Granata'] А психолога а саду нет?Мальчика к психологу и пусть он родителям обьясняет что у ребенка не адекватное поведение. [/quote]К сожалению, нет у нас психолога. Наша замзав раньше работала психологм, она сама и с ребенком, и с мамой разговаривала, и к психологу просила с ребенком сходить (адреса и телефоны давали) – а в ответ тишина…
[quote name='мамаша'] я шлепнула его по руке (за то что он мешал на занятии другому ребенку) [/quote]Лично меня это смутило. Как шлёпнули? Чем шлёпнули? Какова сила удара? Остались ли следы ?
[quote name='КЛУБНИЧКА'] [quote name='мамаша'] я шлепнула его по руке (за то что он мешал на занятии другому ребенку) [/quote]Лично меня это смутило. Как шлёпнули? Чем шлёпнули? Какова сила удара? Остались ли следы ? [/quote]Шлепнула пальцами по пальцам, никаких следов не осталось, сила удара – легкий шлепок для острастки, тем более что 10 минут до этого я его увещевала не мешать другому ребенку, но он только меня передразнивал (!).Наверняка каждый родитель шлепает свое чадо, и не всегда легонечько, и не всегда рукой (хотя мои девочки, к примеру, ни ремня, ни полотенца не боятся, потому что эти вещи никогда им боли не причиняли). А я, при всей своей приверженности к работе, боюсь что-либо сделать другому ребенку, даже ногти обстригаю под корень – не дай бог поцарапаю кого…
[quote name='мамаша'] Однажды его мама пришла к заведующей и сказала, что я (по словам ее чада) его избила и заперла в темном туалете. [/quote]Тут многое зависит от заведующей, если задать много правильных вопросов, то все точки над i были бы растравлены ещё при первом общении.[quote name='мамаша'] и “радует”: бабушки этого мальчика решили написать на меня жалобу в отдел образования и “сделать все, чтобы я больше никогда с детьми не работала”. [/quote]А Вы на этих бабуль в прокуратуру с заявлением на них и в суд. Фактов, подтверждающих избиение нет, после первого вызова в прокуратуру, где бы им объяснили последствия их “клеветы”, бабуля бы успокоилась.[quote name='мамаша'] Опускаются руки… [/quote]Бросьте Вы, Вы хороший педагог, а маразм некоторых людей надо в сторону убирать, поверьте на себе испытано, работал вожатым, тут меня в административных корпус и на разбор по телефону с родителями, папа там был комерс, ну Вы должны осознавать манеру общения, наш разговор свёлся к тому, что я попросил предложить мне другой способ влияния на их чадо, притом, что их ребёнок находится на расстоянии 80 км от них, и проводить многочасовые беседы они не в состоянии, в итоге затрещина (у Вас шлепок, а я реально нигадяю несильно но всё же дал подзатыльник) превратилась в качественный воспитательный момент. Тут я думаю проблема в том, что необходимо понимать, что делаешь, каковы последствия (моральные и физические), я лично понимал, что ребёнку боль я не причиняю, синяков и другого урона его физиологии я не приношу и это лишь момент морального влияния, и родителю смог объяснить, прежде всего я извинился перед родителями, сказал “да это Ваш ребёнок, и если мои действия Вас или ребёнка оскорбили, то я приношу свои извинения, но” и дальше много чего сказал умными и жизненными словами, в итоге “я приеду и …” превратилось в “претензий не имеем”.[quote name='мамаша'] как с ней справиться, а может у вас тоже – “беззащитная профессия” – делитесь. [/quote] Знаете, что самое действенное, в отношении работник-потребитель/работодатель – будьте спокойны как удав, эмоции в сторону, разговаривайте спокойно, ну а если кто-то всё равно хочет Вас “добить” – запомните, у Вас тоже есть права, при некотором раскладе дивиантное поведение ребёнка может принести кучу негативных последствий родителям. [quote name='Учитель'] Они смелые только воспитателю нервы мотать [/quote] в 90% случаев, и если действительно ничего не было.[quote name='Учитель'] Бабушка и мама прекрасно знают, что за чудо их чадо. [/quote]У Вас есть дети, обостёрный родительский инстинкт “это же мой ребёнок, он самый лучший” творит “такие чудеса”.[quote name='Granata'] А психолога а саду нет?Мальчика к психологу и пусть он родителям обьясняет что у ребенка не адекватное поведение. [/quote]++++ Хороший психолог качественно промоет уши родителям.[quote name='КЛУБНИЧКА'] мамаша писалa: я шлепнула его по руке (за то что он мешал на занятии другому ребенку)Лично меня это смутило. Как шлёпнули? Чем шлёпнули? Какова сила удара? Остались ли следы ? [/quote]Естественно не битой да так, чтоб с переломом. Даже во время таких шлепков это делается с нежностью и осознанием того, что перед Вами ребёнок, но в это в случае хорошего педагога а перед нами как мы можем понять ПЕДАГОГ.Я вот за товарища по профессии [nick ‘мамаша’:20907] т.к. видно, что девушка переживает, это и есть одним из признаков “настоящего” педагога.Нормальный родитель успокоится, на маразм бабуль есть свои приёмчики.
Мой совет – собирайте рекомендации, отзывы от других родителей, что они претензий и жалоб к Вам не имеют.[quote name='мамаша'] Есть другие свидетели – родители, которые могут подтвердить, что мальчик откровенно врет [/quote]Пишите бумагу, собирайте подписи свидетелей о его поведении. Пусть пишут жалобу родители детей которых мальчик кусал и бил, настаивайте на посещении психолога. В наше время нужны бумаги, на словах не докажешь.
Мне кажется всеми беззащитными профессиями можно назвать все образование. Сколько я уже видела и терпела хамство со стороны старшекласснмиков, особенно когда только пришла в школу..Проверяли на вшивость так сказать. Дети сейчас наглее, бесцеремонные, не бояться ничего и думают что им должны все лизать пятки..Чаще родители настраивают ребенка на такое поведение..А что делать педагогу? Учить и помалкивать..
Меня удивляет отношение к ребенку, значит если возникли какие-то трудности, ребенок “плохой”. Почему же воспитатель проработав с ним год не смогла педагогическими методами (это не значит хлопать по рукам или выводить в другое помещение) а именно педагогическими методами (без унижения) откоррекировать поведение ребенка, ведь это обязанность воспитателя, не присматривать за детьми а воспитывать.
Copyright ©