Предлагаю всем оставлять здесь свои негативные отзывы об организациях нашего города. Думаю, у каждого есть что сказать. Давайте это, будет наша маленькая “Книга жалоб”
Не советую обращаться в ателье “Белошвейка” по адресу ул.Ленина, 42. Отдал я им туфли, попросил сделать набойки. В конце имел такой результат — ободранная обувь, треснувший каблук (от кучи толстенных гвоздей) и сверху всё замазано какой-то чёрной ваксой. Ответ на мои претензии был — «Это не мы!», директор мне сказал, что не хочет со мной разговаривать.Вот.
Обращаю ваше внимание, что в соответствии с правилами форума, при высказывании критики в адрес местных предприятий, кроме всего прочего, следует указывать время, место и предмет конфликта.Не соответствующие этому требованию сообщения будут удаляться.
В пятницу 19,08,2005 купила я в магазине “Золотой ключик”, что на ул.Мира плитку для ванной комнаты. Меня с самого начала настрожили продацы-консультанты. На вопрос: “А точно у вас есть данная плитка?”, Они даже не проверял по компьютеру, ответели, что :”Конечно есть, Найдем”.Доставку оформили на понедельник 22,08,2005 с 15 до 17. Однако в понедельник в указанное время плитку так и не привезли. Не позвонили, ничего не объяснили. Привезли во вторник. Ладно, я вроде все равно в отпуске. Расписалась я значит в бумажке, в получении товара. Тот, кто доставлял товар сказал, что у меня есть 3 дня чтобы поменять, вернуть товар, если меня что-то не устраивает. А по закону вроде больше… Дома я проссмотрела плитку и обнаружила, что ровно половина плитки не того оттенка который я выбирала. А это 5 коробок по 20 плиток. Взяв по одной плитке каждого оттенка я отправилась в магазин. Там вроде признали, что да они мне не то привезли. Я: “Привезите мне мои 5 коробок, а я вам верну ваши коробки”. Они: “Везите к нам в магазин их сами. Вы ж типа рассписались за доставку, надо было сразу проверять. И сами заберете свои 5 коробок”. Ага, интересно, 1. Как бы я внизу расскадывала все плитки и тихонько бы их проверяла….. 2. как я эти коробки потащу, я их даже поднять то не могу.Так вот. Я считаю, что они не правы. Это их вина, что они не проверили что они мне везут. Поэтому если дело не решиться миром, то я обращусь в отдел по защите прав потребителей. Либо верну им всю плитку. Пишу для того, чтобы люди знали какое отношение к покупателям в магазине строительных и отделочных материалов “Золотой ключик”!
Чтобы быть до конца справедливой…Сходила сегодня в магазин, поговорила с директором, объяснила ситуацию. Директор, молодой человек, решил её за 15 минут. Завтра мне должны подвести нужную плитку и забрать ненужную.Надеюсь, что это была разовая ситуация и такого больше не будет.
Из всего этого сделала один важный вывод: Никогда не следует обсуждать проблемы с младшим персоналом, а следует бращаться сразу к начальству.
GPRS от БилайнДанная сотовая компания долго и упорно обещаля своим абонентам море услуг. GPRS который они запустили находится у них на очень низком уровне, даже ваповские сайты не открываются!!! Точную дату привести не могу, так как это постоянно.
Решила я, поменять свои старенькие деревянные окна на пластиковые. Для начала обзвонила фирмы по изготовлению окон, узнала цены, более приемлемыми цены были в фирме «Торг Холдинг», которая находится по адресу ул. Ленина 5. договорилась о замере окон на 17.00 часов, но замерщик соизволил приехать только в 20.20. Ладно, уж с опозданием, но приехал, так и еще не правильно замерил одно окно, разница составляла 10 см. На следующий день, приехав в офис «Торг Холдинг», я возмутилась по поводу такой большой разницы, все позже было перемерено.Заказала я все-таки окна 18 августа, менеджер сказала, что изготовление окон займет 10-15 календарных дней, т.е. в моем случае 8 сентября они должны быть готовы. Но все оказалось совсем запущенным! 8 сентября у меня не было окон, я стала звонить в офис «Торг Холдинг» и интересоваться их судьбой, все тот же менеджер пообещала мне перезвонить, прошло 2-а дня, а звонка я так и не дождалась, звонить пришлось самой. Но в офисе «Торг Холдинг» трубку никто не брал, так продолжалось 2-я дня. На 3-ий день, наконец, таки я дозвонилась. Менеджер сказала, что мои окна готовы. В общей сложности ждала я свои окна 21 календарных дней. Но и это еще не все! С монтажниками было оговорено время начало работ с 10.00 до 11.00, но все 3-и дня они приступали к работе в 13.50 и уходили в 21.30. 2-а дня работы, монтажники не разу не соизволили подмести за собой, а когда приступили к затирке швов весь мой пол, был испачкан затиркой, эти горе монтажники даже не могли попросить у меня газету на пол! На 3-ий день мое терпение кончилось, и я выговорила этим монтажникам все то, что я о них думаю. После моего с ними разговора они подмели за собой, да и еще мусор оставшийся после старых окон вывезли только к концу 3-его дня! Оставшиеся 2-а окна в этой фирме «Торг Холдинг» уж точно заказывать не буду!Ведь есть в нашем городе много проверенных и надежных фирм по установке пластиковых окон, пусть даже и чуть будут подороже, но окна будут в срок и не за кем бегать не придется!
Copyright ©