[VaIerik]

Отношение к клиентам неуважительное. Я через сайт Билайн зашел в чат и общался со специалистом. На мой вопрос, может ли компания после восстановления связи разослать абонентам сообщение о том, что все ок, можно звонить, мне ответили, что это технически сложно. Бред. Рекламу рассылать могут, отправить сообщение с извинениями-нет. Приходилось мучать телефон попытками дозвона. И все равно не угадал, узнал о восстановлении связи после входящего мне звонка.

[Elektrik]

[quote name='CDrom'] Отношение к клиентам неуважительное. Я через сайт Билайн зашел в чат и общался со специалистом. На мой вопрос, может ли компания после восстановления связи разослать абонентам сообщение о том, что все ок, можно звонить, мне ответили, что это технически сложно. Бред. Рекламу рассылать могут, отправить сообщение с извинениями-нет. Приходилось мучать телефон попытками дозвона. И все равно не угадал, узнал о восстановлении связи после входящего мне звонка. [/quote] Ко мне пришло такое сообщение от компании о возникших неполадках и даже о возможности компенсации.

[VaIerik]

Да, мне тоже только что 21:20 пришло такое сообщение, хотя связь восстановилась около 14:38

[pavel_1774]

[quote name='CDrom'] На мой вопрос, может ли компания после восстановления связи разослать абонентам сообщение о том, что все ок, можно звонить, мне ответили, что это технически сложно [/quote]Если билайн всем разошлет сообщение, что сеть починили, все ринутся звонить проверять и снова положат сеть.

[senes]

оборудование с закладками или админы где-то не досмотрели?

[VaIerik]

Ерунда какая, никто сеть не положит. Вчера в 22:35 они еще раз повторили СМС, видимо чтобы уж наверняка меня пронять своим обещанием компенсации 🙂

[-Ворона-]

И мне приходила смска о неполадках связи, с извинениями и возможной компенсации за предоставленные неудобства.

[VaIerik]

Отношение к клиентам неуважительное. Я через сайт Билайн зашел в чат и общался со специалистом. На мой вопрос, может ли компания после восстановления связи разослать абонентам сообщение о том, что все ок, можно звонить, мне ответили, что это технически сложно. Бред. Рекламу рассылать могут, отправить сообщение с извинениями-нет. Приходилось мучать телефон попытками дозвона. И все равно не угадал, узнал о восстановлении связи после входящего мне звонка.

[Автор]

Сообщения