Отдел по защите прав уже не тот, его как в начале 2000-х реорганизовали, специалисты старые ушли и он сдулся… Максимум что он может, это выслушать вас и правильно составить претензию… про ЖКХ , зачем дублирующий орган? ведь при администрации есть – управление ЖКХ! росжкх – действительно действующий инструмент. Если вашей жалобой занимаются так сказать “низы”, то вы чаще всего получите в результате – отписку. Здесь иерархия… Важно понимать, что если скажем, пишите Президенту, то он направляет распоряжение в край, потом в город ну и т.д…. В результате письмо придет в “низы”, они уже побоятся отписаться, т.к. покажут свою несостоятельность и… здесь больше вероятности, что вопрос решится, а вы не получите очередную отписку. Я, к примеру, давно перестал по телефону или письмами решать вопросы с УК, только через росжкх. Потому что общение с представителями УК ни к чему не приводят, это пустая трата времени и нервов))
.