Правомерность начисления платы за коммунальные услуги проверит главное управление регионального государственного контроля и лицензирования. Жителям Хабаровского края рекомендуют внимательно контролировать цифры в квитанциях, выставляемых управляющими компаниями и ТСЖ, а при выявлении расхождений, обращаться в ведомство. Только с начала этого года контролёры отреагировали на 101 случай подобных нарушений.
— После проверки было установлено нарушение законодательства. К виновникам были применены меры административного воздействия. Часть материалов направлена в управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю для рассмотрения на предмет соблюдения прав потребителей, — отметил заместитель начальника управления государственного жилищного надзора Олег Кустов. — Поэтому людям нужно проверять свои данные в квитанциях и не бояться обращаться в надзорные органы. К сожалению, пока факты нарушений в сфере ЖКХ встречаются нередко
В качестве примера специалист привёл случай, который произошёл в Комсомольске-на-Амуре. В главное управление регионального госконтроля написали жильцы многоквартирных домов по улице Копровой с просьбой проверить правомерность начисления платы за услугу «горячее водоснабжение». Специалисты ведомства выявили необоснованное начисление платы за длительный период — начиная с 2017-го года и по текущий год. Услуги как таковой не было, но плату выставляли. Ресурсоснабжающей организации было выдано предписание произвести перерасчёт жителям многоквартирных домов.
— Для проверки своих начислений за коммунальные услуги собственник может воспользоваться формулами, приведёнными в Правилах предоставления коммунальных услуг, и самостоятельно сделать все необходимые расчёты, используя значения из договора управления домом. Если по результатам расчётов будет выявлена ошибка, собственнику следует обратиться с письменным заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для корректировки расчётов. В случаях, когда услуга оказана ненадлежащего качества, не в полном объёме или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, собственник может обращаться с письменным заявлением в УК для составления акта, который будет являться основанием для перерасчёта. При отсутствии должной реакции от управляющей или ресурсоснабжающей организаций заявление передаётся в главное управление для проведения проверки, — напомнил Олег Кустов.
Направить заявление с приложением квитанций в главное управление можно по адресу: Хабаровск, Амурский бульвар 43. Также заявление можно прислать через госуслуги и систему ГИС ЖКХ.