Магазинов то много, а вот качество обслуживания? Речь пойдет о довольно знаменитом в нашем городе магазине одежды – UNITED COLORS OF BENETTON. Находится он на пр. Ленина 36, так сказать почти в центре. Описываю ситуацию: сегодня зашли в BENETTON. Подруга захотела приобрести платье, решила померить и отправилась в раздевалку. Мы решили подождать ее неподалеку. Уборщица данного магазина, подошла и первое что мы услышали вместо вежливой просьбы отойти, дабы дать работать, это: “Что вы тут встали?! Пришли тут без денег, только полы пачкаете!”. Вы представляете наше возмущение? 😎 Я даже голоса на нее не повысила, обращалась на “вы”, ибо женщина в возрасте. Мне же в ответ “малолетка”, “да кто ты такая”, “Как тебя родители учили”. [smile redface]Тут ко мне присоединились подруги, пытаясь спокойно решить назревающий конфликт. Естественно покупать что-то в этом “наиприятнейшем” магазине пропало всякое желание. Мы затребовали Книгу жалоб. Ее нам тоже по-началу давать не хотели . [smile doubt]Потом выдали с заявлением: “Только пишите без ошибок”. Пока мы заполняли заявление к выбежавшей уборщице присоединились продавцы и принялись скопом хамить нам. Накинулись скопом, словно стая бродячих собак. Думали мы отступим, раз студентки. От одной из продавщиц прозвучала фраза: “Пришли, только платье испачкали”. На спокойную просьбу доказать свои необоснованные обвинения женщина не нашлась, что ответить. Постоянно в наш адрес поступали фразы “пришли без денег!”, “вы хоть раз покупали здесь вещи?!”, угрозы о том, что о нашем поведении уборщица непременно доложит нашим родителям. При этом не раз нас с подругами обвинили в хамстве, что выглядело абсурдно учитывая, что хамство поступало только со стороны сотрудников магазина. Рядом возмутилась их поведением другая покупательница.[smile :-/] В общем, ушли мы со скандалом и испорченным настроением. Поэтому всем советую в этот магазин не ходить и не мереть там вещи (не дай Бог испачкаете!). Да и нервы дороже. 😉
