Пассажиры комсомольских автобусов стали меньше жаловаться на транспортные проблемы. Сокращение числа обращений в отделе транспорта администрации города связывают с тем, что в конце 2016-го года в связи с непростой ситуацией на МУП «ПАТП-1» основная часть его маршрутам была передана частным перевозчикам. Видимо, их качество обслуживания выше?
— Число ежемесячных жалоб у нас сократилось, раньше за месяц получали 60, иногда в зимнее время до 70-ти. Сейчас получаем около 14-ти, — рассказал журналистам заместитель начальника отдела транспорта администрации Комсомольска-на-Амуре Александр Демидов. — Жалоб стало меньше, как только вместо ПАТП на маршруты заступили частные перевозчики.
По словам Александра Демидова, изменился и характер поступающих в транспортный отдел жалоб. Так, если раньше люди чаще всего сообщали о том, что автобусы не ходят, их невозможно дождаться, то теперь большая часть обращений связана с жалобам на плохое состояние автобусов, грязь и холод в салоне и тому подобное. Хотя есть и жалобы «старого формата». Например, не так давно мы писали об обращении жителей микрорайона Дружба к депутату — комсомольчане сообщили о нарушениях графика со стороны перевозчиков, курсирующих по маршруту №27. В отделе транспорта провели проверку, особых нарушений так и не выявили.
Напомним, проблемы ПАТП обострились осенью. В конце октября на муниципальном предприятии была введена процедура банкротства, а существенную часть работников отправили на 2/3. Перевозки по всем своим направлениям ПАТП уже не тянуло, в связи с чем на остальные по договорённости пришли частные перевозчики, а затем были проведены торги — их результаты были озвучены в начале этой недели.