Отдел по защите прав потребителей Администрации Комсомольска-на-Амуре подвёл итоги работы за 1 квартал 2010-го года. За три прошедших месяца за помощью к специалистам обратились 762 человека. Консультативная помощь была оказана в 698-ми случаях, ещё 64-м комсомольчанам помогли в оформлении исков в суд. В результате, в добровольном порядке были удовлетворены требования потребителей на сумму в 2 миллиона 900 тысяч рублей.
Как обычно, большинство жалоб, а именно, 56%, относилось к сфере розничной торговли. Среди них продажа товаров с недостатками, выявленными в период гарантии, отсутствие обязательной информации об изготовителе, продажа товаров без сопроводительных документов, отказ продавцов удовлетворить законные требования покупателей. Около 18% всех жалоб относились к сфере оказания бытовых услуг, а на третьем месте по «популярности» оказались жалобы на услуги в сфере ЖКХ: невыполнение обязательств по содержанию общего имущества, непредоставление или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, нарушение сроков выполнения заявок, отсутствие своевременного перерасчёта за неоказанные или оказанные ненадлежащим образом услуги.