В 2013-м году территориальным отделом Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Хабаровскому краю в Комсомольске-на-Амуре проведено 225 проверок за соблюдением хозяйствующими субъектами обязательных требований к товарам, работам и услугам. Было проведено 34 плановых и 221 внеплановая проверка. В торговой сфере было проведено 139 проверок, в сфере оказания платных медицинских услуг — 19, в сфере услуг бытового обслуживания — 18, в сфере услуг общественного питания — 17.
В 115-ти случаях при проведении мероприятий по надзору выявлены нарушения. При проведении проверок торговых предприятий нарушения выявлены в 74-х случаях.
Специалистами отдела было составлено 216 протоколов об административных правонарушениях. Общая сумма наложенных штрафов составила более 340-ка тысяч рублей, вынесено 65 предупреждений. В суды направлено 150 материалов по административным делам, по 139-ти из них приняты решения.
В 2013-м году по сравнению с предыдущим годом увеличилась доля выявленных нарушений в сфере предоставления платных медицинских, а также финансовых услуг. На уровне 2012-го года остался процент нарушений в сфере общественного питания услуг перевозки. Снизилась доля нарушений в сфере торговли
Одним из значительных разделов в надзорной деятельности территориального отдела является надзор за соблюдением требований технических регламентов. В 2013-м году было проведено 18 мероприятий по надзору в отношении товаров лёгкой промышленности, 1 плановая проверка игрушек и 8 проверок табачной продукции. Было составлено 11 протоколов об административных правонарушениях.
За 2013 год проведены 24 проверки в сфере реализации алкогольной продукции. Нарушения были выявлены в 9-ти случаях. Общая сумма наложенных штрафов составила 21 тысячу рублей, вынесено 4 предупреждения.
Также были проверены 13 предприятий, реализующих табачные изделия. Нарушения были установлены на 4-х из них. Составлено 4 протокола, наложено штрафов на сумму 10 тысяч рублей.
Большая работа специалистами отдела проведена по обращениям граждан, связанным с ущемлением их прав организациями, осуществляющими продажу автобусных и железнодорожных билетов. Всего было проверено 5 таких предприятий.
За 2013 год в территориальный отдел поступило 410 устных и 650 письменных обращений с просьбами оказать конкретную помощь и разъяснить отдельные нормы законодательства в сфере защиты прав потребителей. От граждан поступали обращений на некачественные непродовольственные товары, низкое качество услуг связи, ущемление их прав при оказании банковских услуг, услуг бытового обслуживания, платных медицинских услуг. Большинство письменных обращений граждан связаны с нарушенными правами потребителей в сфере торговли.