В среду, 14 июля, в 16:03 три пожарных расчёта выехали на улицу Севастопольскую. В помощи огнеборцев нуждались спасатели, пытавшиеся «обезвредить» одного из жильцов пятиэтажного дома. Угрозу он представлял для самого себя: по словам очевидцев, молодой человек заперся в собственной квартире и объявил, что хочет свести счёты с жизнью. Экстренные службы вызвала его мать, повлиять на сына она была не в силах.
К приезду пожарных на месте уже дежурила бригада «скорой» и милиция, а на лестничной площадке пятого этажа через закрытую входную дверь с отчаявшимся мужчиной вёл переговоры психолог. Как рассказывает Ольга Оботурова, сотрудник пресс-службы краевой пожарной охраны, огнеборцы незамедлительно развернули под окнами квартиры два «куба жизни» с обеих сторон дома. Эти спасательные устройства, напоминающие батут, должны были бы смягчить падение человека, если бы тот решился выброситься из окна.
К счастью, трагедии не случилось: пока психолог беседовала с потерявшим душевное равновесие жильцом, спасатели вскрыли замок и проникли в квартиру. На мужчину надели наручники, проводили в карету «скорой помощи», а затем доставили в больницу.