Специалисты отдела по защите прав потребителей администрации Комсомольска-на-Амуре рассказали, что за первый квартал текущего года, к их услугам прибегло 680 горожан. На основании их обращений специалистами отдела было проведено 65 проверок учреждений и организаций, которые оказывают услуги городскому населению.
Кроме того, за первые три месяца 2007 года, при помощи специалистов отдела по защите прав потребителей, было оформлено более шестисот претензий к предприятиям и организациям, а также, составлено 64 исковых заявления.
В результате оказанной помощи, в добровольном порядке предприятия из Комсомольска-на-Амуре удовлетворили потребительские претензии на общую сумму более чем в 600 тысяч рублей.
Лидером по числу жалоб в Комсомольске-на-Амуре на настоящий момент является сфера розничной торговли. Почти в 60% случаев горожане обращаются в отдел по защите прав потребителей по вопросам продажи товаров с недостатками, выявленными в период гарантии. На втором месте по числу обращений граждан ? сфера ЖКХ, третье место за предприятиями бытового обслуживания.