Комсомольск-на-Амуре вместе со всей Россией перешёл от аналогового к цифровому телевидению. С апреля по июль в подключении комсомольчанам помогали волонтёры: участники городских волонтёрских отрядов, педагоги-организатор центров дополнительного образования, студенты высших и среднеспециальных учебных заведений, а также сотрудники отдела по делам молодёжи администрации города. Было подключено более 500 адресов.
Четыре месяца работала «горячая линия», куда жители города оставляли заявки. Порой на один адрес приходилось выезжать несколько раз.
— Мы не только подключали приставку или антенну, но и делали настройку каналов, — рассказала Екатерина Абрамова, начальник отдела по делам молодёжи администрации Комсомольска-на-Амуре. — Бывало, что пожилые люди выдёргивали приставку из розетки, и происходил сбой в работе каналов. В таких случаях к ним приходилось выезжать повторно. Нередко, выехав на адрес, волонтёры обнаруживали, что не хватает какой-то части нужного оборудования. Соответственно, приходилось приезжать ещё раз.
Адреса были разбросаны по всему городу. Выезжали волонтёры и в отдалённые микрорайоны Таёжный и Дружба, в посёлки Старт, Победы и Менделеева. Основной поток заявок, как отметила Екатерина Абрамова, пришёлся на июнь и июль. Волонтёры работали и по выходным.
— Бывало, что не удавалось поймать все 20 каналов, — отметила Екатерина Абрамова. — Так случалось в районах с большой застройкой. В таких случаях людям пришлось обращаться к операторам цифрового телевидения.
В июле по распоряжению губернатора Хабаровского края работа волонтёров по подключению цифрового телевидения была завершена.